智能門鎖熱潮下，華為在萬眾矚目的Mate50之下也沒有忘了搭上自己的智能鎖產品。

就在前一段時間華為Mate50發布期間，它還在官方平臺借助新旗艦發布的熱度推出了一款智能鎖新品，由此可見智能門鎖賽道對于華為重要的戰略意義。

不過，在華為等科技巨頭對智能鎖始終熱度不減的背后，這個已經發展多年的行業并沒有大家想象中那么好干。激烈競爭、同質化嚴重、價格戰的背景之下，智能鎖質量和服務問題頻發。華為在此過程中也未能例外，在網絡上我們可以很容易查到對于華為智能鎖的各類投訴。

那么對于做智能鎖這件事來說，華為到底行不行呢？它能夠將自己在技術、手機層面的優勢復制到智能鎖上嗎？

力推鴻蒙智能鎖，華為成互聯網造鎖勢力代表

從華為最新推出的智能門鎖SE貓眼版產品中，可以一窺華為在智能門鎖領域的布局。

據悉，在華為Mate50發布期間推出的華為智能門鎖SE貓眼版繼續沿用了華為智能門鎖獨家的HarmonyOS分布式可視貓眼設計。除此之外，從“SE”的命名中可以很明顯地看出這個產品不同于上一代產品主打的是高端市場，而是想要以更親民的價格來占領更多的消費市場。

今年年初，華為召開了一場全屋智能及全場景新品發布會，并在此發布會上發布了第一款HarmonyOS智能門鎖產品，從主流人臉識別到指紋解鎖的全覆蓋可以看出，華為在智能門鎖領域的野心已經顯露無疑。

值得注意是，華為在當時發布的產品中就都采用了HarmonyOS分布式可視貓眼，考慮到鴻蒙系統的自主性和延展性，華為智能門鎖未來的產品想象空間不不容小視。

事實上，雖然入局的比較晚，但華為以其品牌影響力和科技底蘊已經成為中國互聯網造鎖勢力的代表之一，它和眾多傳統智能鎖、互聯網門鎖品牌一起構成了國內參與者眾多的智能門鎖市場主力軍。

當然，從市場影響力層面來看，華為目前并不能算得上是頭部智能門鎖廠商。目前，國內智能門鎖陣營主要分為以下幾個部分，分別是以凱迪仕、德施曼等為代表的傳統玩家，以小米、華為等為代表的互聯網跨界玩家，還有以海爾、美的等為代表的家電品牌玩家。

考慮到其它玩家在產品覆蓋、市場進入、渠道擴張等層面均比華為要高一個量級，所以盡管華為的品牌實力不容小覷，但它想要追趕上競品步伐的話仍然還有很長一段路要走。

其中，華為如果想要在智能門鎖領域真正有所建樹的話，它第一個要邁過的就是小米這座“大山”。同樣作為互聯網造鎖代表，小米智能鎖目前在行業中已經獲得了很大的領先優勢，它在國內智能鎖銷售層面持續多年保持著市場第一的位置。

質量與服務良莠不齊，未來發展存隱患

經過多年發展，國內智能鎖行業已經形成一股“百家爭鳴”的態勢，大量新產品源源不斷地出現，智能鎖的玩法也變得越來越豐富。

與此同時，由于市場競爭壁壘并不強，且很多品牌在進入智能鎖行業時采取的都是代工模式，這也導致了國內智能鎖行業出現了同質化嚴重、價格戰激烈的情況。

聚焦到華為來說，它似乎也無法擺脫這種整體性的行業現狀，雖然進入智能鎖行業并不長，但華為智能鎖已經開始遭遇消費者的吐槽。

比如在花粉俱樂部中，有用戶直接發布了一則題為“千萬不要買華為智能門鎖PRO”的帖子，對這款產品提出了大量的質疑。“安裝售后人員極不專業，門鎖本身有巨大安全隱患，奉勸大家不要購買使用該鎖”，在這樣的一種評價背后，是華為智能鎖尚待解決的諸多問題。

另外在知名互聯網投訴平臺黑貓投訴中，我們也可以看到不少消費者對于華為智能鎖的投訴，“新產品不能價保”、“不處理售后”、“三無產品”、“安裝人員態度惡劣辱罵”…不論是在產品質量還是在售后服務方面，華為智能鎖都遭受到了諸多質疑，這對于華為智能鎖的品牌聲譽無疑是非常不利的影響。

當然，這并非華為一家所獨有的問題，在目前的智能鎖行業中，產品質量問題和售后服務問題已經成為行業通病。頭部智能門鎖品牌在這些方面的表現可能要好一些、靠譜一些，但仍然不時會傳出消費者質疑聲音。

在近期央視報道的一則新聞中就指出，目前國內部分智能鎖企業對電子鎖的執行標準及產品質量存在缺陷，電子鎖質量抽查不合格率非常高，這表明在智能鎖行業風光四射的背后，還有不少的問題有待解決。

隨著華為在智能鎖領域的布局不斷，它有沒有可能改變智能鎖行業的這一不佳現狀，并通過強大的企業實力來為消費者提供更優質的產品與服務呢？從目前的情況來看，它似乎并沒有花太多力氣在這一方面，這或許會給華為以及華為智能鎖的未來帶來長期隱患。

在這個看似簡單卻涉及消費者切身安全與體驗的行業領域當中，相關廠商需要以極大的熱情和投入來參與其中，如果只是加入進來卻沒有能夠在產品品質、售后服務體系等層面構建成熟的話，那么它終將會面臨消費者的“嫌棄”。

對于華為來說，我們不擔心它會在智能鎖市場中分不到“蛋糕”，我們只擔心它能否真的將這一行業給做好。