“節(jié)操碎了一地”“沒有底線才是底線”，這是時(shí)下網(wǎng)絡(luò)上熱門的幾句話，我們時(shí)常不得不感嘆它概括之精準(zhǔn)描述之趣味，作為朋友間的調(diào)侃無可厚非，然而真正觸碰我們自身的時(shí)候，我們還真的需要小心翼翼對(duì)待，特別是在這商海沉浮的戰(zhàn)場。時(shí)值奇虎360與百度關(guān)于“節(jié)操”的訴訟在網(wǎng)上如火如荼，在我們采訪萬益圖張總的時(shí)候，作為一個(gè)聊天話題，我們談到了這一點(diǎn)。你看，時(shí)局就是這樣被我們推動(dòng)的，而我們自身又身處時(shí)局中。

萬益圖亞太區(qū)總經(jīng)理張長帥

在宦海沉浮的商場，有人說“逐利”才是商人的本質(zhì)，無怪乎有“無商不奸”“天下攘攘皆為利往”這樣的訓(xùn)世名句，這之間的矛盾既存在于商人與消費(fèi)者之間也存在于商人與商人之間。而在今天市場經(jīng)濟(jì)的競爭環(huán)境下，消費(fèi)者作為企業(yè)和商人的衣食父母，在公平公開公正的健康機(jī)制下，企業(yè)討好消費(fèi)者的例子并不鮮見，在公平買賣的前提下，前一矛盾也許并不那么突出。而最為關(guān)鍵的恰恰是后一矛盾——企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，這一矛盾的核心問題恰恰又是對(duì)客戶的競爭，博得客戶的歡心顯然才是這一矛盾的最終訴求。

智能家居行業(yè)作為一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，其蘊(yùn)含的巨大市場潛力和誘人的財(cái)富不得不令人垂涎三尺，各種資本諸多企業(yè)蜂擁而至，企圖在智能家居行業(yè)挖掘出黃金，即便淘不了金分一杯羹也是可以的，所以不但傳統(tǒng)家居家電企業(yè)有理所當(dāng)然的理由，諸如小米樂視這樣以互聯(lián)網(wǎng)見長的企業(yè)也來了。“充滿朝氣，但是又魚龍混雜是當(dāng)前智能家居行業(yè)的現(xiàn)狀”萬益圖張總?cè)缡钦f，“無論怎么競爭怎么發(fā)展，我們到底應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品給客戶，如何與同行一道成長乃至最終帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才是關(guān)鍵問題。”在人心叵測的商海張總的這一番話頗暖人心。

其實(shí)ITOO萬益圖真正的成長點(diǎn)是在美國，作為一家實(shí)力雄厚的外資企業(yè)，通過一系列的收購合并，在美國的10年間，ITOO萬益圖已經(jīng)占據(jù)了家裝行業(yè)市場的半壁江山，成為了美國家喻戶曉的智能家居品牌。然而這并不是它的終點(diǎn)，ITOO萬益圖也不會(huì)允許劇本這樣平淡無奇的演繹下去，進(jìn)入中國這個(gè)巨大的市場是時(shí)代發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)追求更高發(fā)展的必然選擇。在扎根深圳之后，如何帶領(lǐng)企業(yè)在中國走出一條康莊大道成了高層的緊急日程，因?yàn)樯钲谠陲w速發(fā)展，同行業(yè)的企業(yè)在飛速發(fā)展，機(jī)會(huì)與競爭是并存的。解決生產(chǎn)技術(shù)等難題對(duì)美國而來的萬益圖來說如砍瓜切菜，在美國十多年的發(fā)展與積累，萬益圖擁有了一套高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范程序和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，萬益圖先后在深圳設(shè)立了生產(chǎn)與研發(fā)基地。然而弄清營銷難題和滿足中國客戶的需求卻不是舶來美國貨能搞定的，畢竟中國人是大米長大而不是吃美國燕麥長大的。

“保證技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性后，我們的首要目標(biāo)是滿足客戶的需求。但我們給客戶提供的不是油條，提供像蘋果一樣的產(chǎn)品才是我們所希望的”說這番話的時(shí)候張總的表情顯得意味深長，“雖然沒有完美的產(chǎn)品，但我們還是希望能夠做的更好，因?yàn)楸旧砣f益圖的智能家居產(chǎn)品科技含量就高，可能有人會(huì)擔(dān)心在操控性上會(huì)不會(huì)不好，但其實(shí)不是這樣的。”美國是工業(yè)化程度相對(duì)高的國家，用戶更加習(xí)慣產(chǎn)品的金屬感，面對(duì)中國的用戶，萬益圖力求把產(chǎn)品做到簡潔美觀，注重用戶體驗(yàn)，就像萬益圖最新推出的HTS影院智能套餐，其精美的UI設(shè)計(jì)可以媲美ipad，而其簡潔的操控性甚至讓老人家也能看看就懂，在業(yè)界備受推崇。

然而正如前文所說，適應(yīng)中國的國情不僅僅要贏得中國客戶的歡心，滿足客戶的需求，更是要面對(duì)來自內(nèi)部的明爭暗斗，產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭越來越明顯，但知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)似乎并沒有跟上，像百度與360這樣對(duì)薄公堂也并非沒有的事。“其實(shí)競爭是一件好事，不單單對(duì)消費(fèi)者好，企業(yè)自身也會(huì)在這其中獲益的，當(dāng)然前提是大家別掙著去吃油條，這樣只會(huì)越來越退步，成為像蘋果這樣偉大的企業(yè)才令人羨慕。”張總顯然對(duì)此懷有足夠的信心，這也確實(shí)是像萬益圖這樣經(jīng)歷過風(fēng)雨的大企業(yè)所應(yīng)有氣度，而萬益圖今天所做的一切似乎也正是在向蘋果這樣的偉大企業(yè)而靠近。

在完成本稿之時(shí)，正直百度與360之戰(zhàn)進(jìn)入了輿論宣傳的鼎盛之期，百度甚至攜其媒體優(yōu)勢做起了駁斥360的專版頁面，一反其本身作為搜索引擎而不是新聞媒體的姿態(tài)。在這起事件中360似乎漏洞百出無可辯白，也正遭受四面楚歌之圍，百度的喊打喊殺也無可厚非。但這讓我想起和張總在采訪之初跟我聊到的，“對(duì)于競爭我們還是主張低調(diào)，我們還是以埋頭做好產(chǎn)品滿足客戶需求為己任，公道在人心也會(huì)在法律，我們不必做的太多。”剎那間，我覺得百度的討伐檄文顯得那么刺眼!