廈門立林科技有限公司是中國本土最大的樓宇對講和數字家居系統設備提供商，曾獲"中國名牌"稱號，獲得"中國馳名商標"，是行業內唯一一家榮獲這兩項殊榮的企業，綜合實力位居中國樓宇對講行業前三位。立林科技在中國擁有近2000萬的用戶群體和超過20%的市場份額;在全國擁有37家分公司、辦事處和200個銷售服務網點，銷售和分銷網絡覆蓋全國;擁有世界一流的生產、檢測設備，實現了產品全套工序的自主生產

首創直營銷售、"全程315"服務模式

在中國，樓宇對講企業有數百家，在激烈的市場競爭中取得優勢是關鍵，據立林科技市場部經理楊旭介紹，立林的銷售模式為立林創造了極大的優勢。在行業內，立林摒棄傳統的經銷代理模式，建立了獨特的直營銷售模式。"立林的37家分公司、辦事處都由總部直接派員設立，不設代理商;采取技術營銷方式，所有銷售及技術工程都是攻讀電子相關專業的大專學歷以上學生;應屆生需在總部經過歷時三個月的封閉培訓后才派駐各地，保證銷售、服務的系統性、專業性和統一性;同時公司還建立了涵蓋全國的服務網絡，近200個服務網點確保全國用戶能夠就近得到專業人員的客戶服務。"楊經理如是說。立林在業內率先開通全國統一服務熱線95105895，實行涵蓋售前、售中、售后全天候的"全程315"服務模式，確保100%的客訴在用戶的一次援助請求后得到妥善處理，解決用戶的后顧之憂。

楊經理認為，一般立林在接到客戶的電話后，會立刻了解并解決問題。物業管理系統和線路，如在使用過程中出現問題，他們可以找當初負責安裝的工程公司，由此進行問題的處理，如還不能解決就要和立林的辦事處、業務員聯系，從而真正為用戶排憂解難。

綠色建筑節能建設 卓有成效

隨著能源消耗的加劇，生活環境與自然資源惡化，立林在節能降耗方面進行了長期有益的探索，卓有成效。根據楊旭所述，立林能有這方面的杰出表現，原因有三。

第一，立林在產品研發階段就考慮采用節能環保材料，全面使用無鉛零部件進行研發，通過嚴格的測試標準后才準予下線生產。立林的采購部按照質量管理體系、環境管理體系的要求，對供應商進行嚴格的考察和篩選，并每年進行考評和更新，要求所有原材料、零部件符合RoSH標準以及其他的性能、環保標準。

第二，立林注重廢氣污染物的回收，積極發掘有回收處理能力的供應商，并與他們簽訂了針對所有危險源、電子產品的回收協議。同時，立林每年聘請權威機構進行工作場所噪聲、波峰焊鉛煙等環境因素檢測。更值得肯定的是，歷年來他們的檢測結果均符合相關的國家或行業環保法律法規要求，無超標排放、主管部門處罰和相關方投訴事件。

第三，在產品上立林采用當前國際上效率較高的DCTODC電源方案，節能30%-40%以上，且輸出電壓穩定可靠、紋波系數小，大大提高了產品的可靠性。而在處理器的使用方面，立林都采用低功耗的產品，這樣可使其系統在待機狀態下處于睡眠模式，再結合總線喚醒技術，使系統進入工作模式，從而實現降低系統功耗的目的。此外，立林還采用自動屏保技術，當系統退出工作模式時，將自動關閉液晶屏的電源，節能95%以上。

由立林科技市場部經理楊旭以上的介紹，我們可知，立林作為行業代表成為首批被遴選出的《綠色建筑節能推薦產品》的單位，為工程建設領域應用提供強有力的產品推薦，樹立中國綠色低碳節能標準品質企業形象，也為實現立林戰略性發展邁出重要的一步。

廈門立林科技有限公司市場部經理楊旭

與高校強強聯合 實現雙贏

談到與高校的交流合作，楊旭表示："作為一家科技型企業，人才，尤其是高科技人才是立林發展存續的關鍵所在。當前，普通高校的傳統教育模式大多數是重理論而輕實踐甚至無實踐，培養的人才很難適應當前社會的高速發展，而企業則創新動力不足，對新技術、新知識的把握滯后。校企合作正是適應社會與市場需要，實現學校與企業信息、資源共享，讓學生在校所學與企業實踐有機結合，讓學校和企業的設備、技術實現優勢互補，使科研項目能夠有效地與社會需求相結合;企業則能夠將有益的研究成果進行轉化，形成競爭力，節約了教育與企業成本，達到'雙贏'。"

立林近年來廣泛地開展產學研等技術交流合作，引入高科技人才，提高企業的核心競爭力，引進高校和科研院所成熟的技術，不僅豐富了產品線，同時增加了企業的技術創新的實力。目前立林已經與北京大學工學院、廈門大學、西安電子科技大學、廈門理工學院、華僑大學、福建信息職業技術學院等多所高等學府進行技術與人才的對接，實現人才的培養輸送和技術的共享。同時，立林積極參與產學研共建，建立實驗室和專項扶持資金，積極將技術成果轉化為不竭的生產力。

針對與廈門大學的合作，楊經理補充道："目前，立林與廈門大學合作成立了'廈大信息科學與技術學院—廈門立林科技研發中心'，致力于樓宇對講和數字家居產品解決方案的研發，并且圍繞'數字智能家居系統'項目，研發中心每年進行不同子項目任務開發。比如聯合承擔科技計劃項目，自主知識產權建設等。"

立林成為集美首批6家企業研究生工作站企業之一，在華僑大學設立華僑大學獎/助學金，鼓勵學生運用專業知識實現技術成果化。達成家居模塊的通訊技術開發、無線（2.4G）數字視頻傳輸技術、IPCamera和視頻服務器、人臉識別項目、語音識別技術、基于IPhone和IPad的家居程序開發和基于3D技術的家居程序開發等10余項合作開發項目。立林與眾多高校建立的合作關系，其中還包括與廈門理工學院共同合作開發"基于圖像內容識別的視頻監控系統研制"項目，與西安電子科技大學合作《智能家居照明控制系統》、《網絡化智能控制系統》等項目。

市場環境利好 企業競爭主動性需增強

近期，房產稅繼國五條之后，又引發了房地產業和相關產業的激烈討論，對此，楊經理分析："樓宇對講是一個與房地產緊密相連的產業，因此房地產市場的變化對樓宇對講行業影響巨大。這些年國家的一系列調控措施，確實給樓宇對講市場帶來了一些不確定因素，但是國家制定這些措施的出發點，是為了抑制房價過高過快發展，打擊投機行為，使房地產業健康有序發展。中國擁有十幾億人口，對住房有著巨大的需求量，調控對商品房剛性需求不會造成大的影響，對樓宇對講的需求也不會有太大影響。""相反，政府不斷出臺措施，加大在保障房建設上的投入力度，"平安城市"的建設步伐也在穩步推進，給樓宇對講帶來持續的產業機會;另外，隨著城鎮化進程，二三級城市的發展步伐加快，中西部城市在政策的扶持下也有較多增長，這些都決定了2013年樓宇對講行業的發展前景仍然比較樂觀。"楊經理自信地說道。

在這一系列的調控措施下，楊經理也提醒樓宇對講廠商：新建住房有可能向著高端精裝房和保障性住房兩極分化去發展。對企業來說，需及時察覺市場變化，積極把握市場需求，做好產品差異化，正確進行市場定位;并應根據市場變化適時調整戰略，掌握競爭主動性。

樓宇對講與智能家居融合是大勢所趨

時至今日，樓宇對講已成為社區安防標配系統之一，目前大部份項目都有采用數字對講的傾向。從長遠來看，數字對講必將徹底代替模擬對講，成為市場主流。楊經理認為，數字樓宇對講具備布線簡單，維護方便，無須中間設備，無總線繁忙等諸多優點，一舉解決了總線型產品存在多年的問題。采用通用的網絡架構，配套產品和工程量的減少，極大的改變了傳統對講項目復雜的施工模式，為行業的標準化帶來了可能。同時由于數字化的可擴展性，數字對講也融入了家居控制功能，實現了樓宇對講和智能家居的融合，成為普遍的發展趨勢。

立林在2000年左右就意識到智能家居領域的巨大潛力，以數字對講為載體，在2003年即推出了E-HOME系列智能家居產品。立林的智能家居系統追求系統架構、安裝布線上更加靈活、方便，遵循國內最新行業標準，滿足節能降耗的社會需求，走在國內行業的前端。推出的E-HOME智能家居產品、混合型智能家居系統、立體式數字家居系統、管家型數字家居系統、多組網型數字家居系統多次榮獲安博會"創新產品優秀獎""金鼎獎"等獎項。

多組網型數字家居系統以H.264作為編解碼標準，完成雙向音視頻的實時傳輸，實現家居安防、家居控制、電子公告、IE瀏覽等功能，特別是可基于TCP/IP傳輸協議或家庭內部總線協議靈活擴展各種功能模塊，大大滿足不同消費群體的實際需求，構建一個具有綠色、環保、節能、智能控制等先進理念的家庭信息處理平臺。

立林智能家居五大創新點

1.WIFI、有線局域網、家庭內網三網組合，實現信息共享。家庭內部通過WIFI、有線局域網、家庭內網可靈活擴展各種功能模塊，特別是通過WIFI網絡實現iPhone、iPad的可接入功能，實現家庭內部信息流高效地共享，推動家居生活的智能化、舒適化。

2.家庭內部數字對講、模擬對講、混合對講自由組合。系統可根據不同檔次的樓盤，在家庭內部實現純數字網絡型對講系統、家庭內部總線型模擬對講系統、數字模擬混合型對講系統三種方式的自由選擇，滿足不同消費群體的實際需求。

3.遠程看護，分身有術。用戶借助手機或遠程計算機上網查看家中老人和小孩的實時視頻動態，通過友好的交互界面對家中的電器設備進行遠程操控，實現遠程老人小孩看護和智能家居控制。

4.系統集成與自成系統有效地結合。系統集家居控制、安防報警、可視對講、遠程控制四大模塊為一體，實現彼此間的信息共享，達到聯動控制功能。同時各模塊可自成系統進行獨立操作控制，方便根據客戶不同的需求進行積木式地自由整合。

5.家居控制電子地圖。用戶可通過網絡下載相應的房屋結構平面圖，選取家中受控設備的圖標，根據實際裝修情況，將圖標放置在平面圖上的相應位置，當裝修情況發生變化時，可動態地添加或卸載。用戶操作設備時，只需點擊相應位置的設備圖標，形象直觀，增強家居控制的直觀性和靈活性。

2017年市場戰略："順其自然"

最后，楊經理總結了2017年立林的市場戰略：首先，在市場方面立林將繼續做好在相關行業有強勢影響力的聯盟組織的配合和協作，履行和提升立林中城聯盟樓宇可視對講戰略供應商、房地產開發企業500強首選供應商的義務。其次他們也將進一步完善產品和服務質量，繼續推進與地產大客戶的戰略合作，與更多的知名地產達成戰略伙伴關系。最后，在渠道上，立林將緊緊把握保障房建設的政策導向，繼續布局二三線城市，發展下級網點，扎根和滲透中國市場。