智能家居在我國已經(jīng)推廣十多年，但是目前來說仍然是一個新市場。多種因素的制約導(dǎo)致智能家居發(fā)展緩慢，如何讓智能家居保持高速、良好的發(fā)展已經(jīng)是整個行業(yè)亟待解決的問題。下面就針對消費(fèi)者方面，做一個市場調(diào)查，看一下智能家居在消費(fèi)領(lǐng)域有哪些問題需要解決。

智能家居消費(fèi)領(lǐng)域市場調(diào)查報告

1、超9成消費(fèi)者愿意嘗試智能家居產(chǎn)品

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)智能家居經(jīng)過多年推廣，在概念普及之后，越來越多的用戶對智能家居產(chǎn)品有所了解，對智能家居的認(rèn)識程度逐漸加深。85.2%的朋友表示聽說過智能家居產(chǎn)品，6.2%的網(wǎng)友不但了解，而且家中還安裝了智能家居。

另外，高達(dá)9成的消費(fèi)者都表示愿意嘗試智能家居產(chǎn)品，只有2%的消費(fèi)者表示不感興趣。

雖然從數(shù)據(jù)上看，消費(fèi)者基本上都知道智能家居產(chǎn)品，但是對于購買安裝智能家居產(chǎn)品來說，數(shù)據(jù)僅僅只有6.2%，從這里來看，智能家居要想真正普及，還有很長一段路要走。

2、吸引消費(fèi)者的是智能家居的實(shí)用功能、方便性與節(jié)約時間

調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表示，65.9%以上的消費(fèi)者都因?yàn)橹悄芗揖赢a(chǎn)品實(shí)用的功能從而購買，并且對于很大一部分精力要投入工作的白領(lǐng)來說，智能家居產(chǎn)品既方便，有很大程度上節(jié)約了時間。

也有27%左右的消費(fèi)者則是被智能家居產(chǎn)品的高科技含量特點(diǎn)所吸引，另有不到5%的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居產(chǎn)品特別適應(yīng)家居裝修潮流，不想落伍的想法成為了購買動機(jī)。

3、價格、質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注智能家居的重點(diǎn)

調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明，75.45和52.9%的消費(fèi)者關(guān)注的是智能家居的價格和質(zhì)量這兩個因素。這個調(diào)查結(jié)果也提醒所有智能家居企業(yè)，多把功夫花在產(chǎn)品的質(zhì)量上，在銷售智能家居產(chǎn)品時需要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行定價，不能過于吹噓自己的產(chǎn)品從而抬高價格。

4、7成消費(fèi)者只能接受1萬元以下的智能家居產(chǎn)品

數(shù)據(jù)表明，38.2%的消費(fèi)者認(rèn)為5千到1萬區(qū)間價位的智能家居都是能夠接受的，37.8%的網(wǎng)友只能接受5千以下的智能家居產(chǎn)品，4.5%的消費(fèi)者覺得1萬到3萬區(qū)間價位的智能家居合理，同樣4.5%的消費(fèi)者能接受3萬到5萬價位的智能家居，最后僅僅只有2.6%的消費(fèi)者愿意購買5萬元以上的智能家居。

對于一部分消費(fèi)者來說，智能家居價格高昂，僅僅適合高端人群。而另一些消費(fèi)者雖然希望提高居住質(zhì)量，但卻因?yàn)橹悄芗揖影嘿F的價格望而卻步，等價格到了可以接受的地步，卻是一些非中央控制系統(tǒng)，功能單一分散，而且各個智能家居企業(yè)生產(chǎn)的控制系統(tǒng)中的產(chǎn)品也不一樣，一旦放在一起，難以達(dá)到統(tǒng)一操作的目的。

從消費(fèi)領(lǐng)域看智能家居發(fā)展緩慢的問題

整體剖析一下，從消費(fèi)領(lǐng)域而言，智能家居發(fā)展緩慢無外乎以下幾點(diǎn)：

1、價格虛高，銷售人員過于吹噓產(chǎn)品功能

很明顯，這是制約智能家居發(fā)展的很重要因素，智能家居屬于高科技產(chǎn)品，消費(fèi)者大多數(shù)對此并不是非常懂，對其的了解大部分是從銷售人員那里開始的，銷售人員過于吹噓自己的產(chǎn)品，消費(fèi)者購買之后發(fā)現(xiàn)并不盡如人意，導(dǎo)致消費(fèi)者對智能家居印象變差。

2、消費(fèi)者擔(dān)心質(zhì)量不過關(guān)

智能家居行業(yè)目前還沒有形成相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，像智能攝像頭這類產(chǎn)品在進(jìn)入市場之前缺少相應(yīng)的檢測，從而讓消費(fèi)者對其質(zhì)量問題產(chǎn)生擔(dān)憂。

3、售后服務(wù)是否規(guī)范

這一點(diǎn)也是消費(fèi)者所擔(dān)憂的，畢竟消費(fèi)者對于這種高科技產(chǎn)品的維修方面是不如專業(yè)人士的，如果沒有相應(yīng)的售后服務(wù)，消費(fèi)者對智能家居也會產(chǎn)生不良的印象。

其實(shí)，從消費(fèi)領(lǐng)域來說，只要生產(chǎn)企業(yè)做到物美價廉，保證消費(fèi)者從購買到安裝再到售后一條龍服務(wù)，就會極大促進(jìn)智能家居的普及。

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