人臉識別技術已經應用在多個領域，而人臉識別智能鎖早在2013年前后就已出現，大有與指紋鎖一爭高下之意。人臉識別技術是基于人的臉部特征，對輸入的人臉圖象或者視頻流進行識別處理。識別過程首先是判斷其是否存在人臉，識別到有人臉后，掃描每張臉的位置、大小和各個主要面部器官的位置信息，然后依據這些信息，進一步提取每個人臉中所蘊涵的身份特征，并將其與已知的人臉進行對比，從而識別每個人臉的身份。與指紋識別是相比，其主要優點是人臉識別鎖可主動獲取用戶信息，無須用戶接觸。

雖然人臉識別技術已經應用在安防等多個領域，但大部分普通消費者對其印象仍停留在影視畫面中。指紋識別技術已經發展20多年，人們對指紋識別技術已經信任和認可，且進來隨著手機領域采用指紋解鎖功能，人們對甚至對指紋識別技術產品表現出更多的興趣。而對于陌生的人臉識別技術，人們只得其表，這項技術也未曾向大眾展示出更多的魅力，所以人們對人臉識別鎖的態度更多是好奇、質疑和觀望。而事實上，人臉識別也存在不少隱患。

在技術角度，人臉狀態不穩定，容易受到外界影響的因素多。人臉識別的主體是人臉，而人臉不如指紋是一層不變的，睫毛、眼鏡、口罩、發型以及外部光線都容易影響人臉特征，從而影響人臉的識別。如在使用人臉識別鎖過程中，人們進門還需先摘下口罩、圍脖、帽子、眼鏡然后打理一下發型，智能鎖的便利性就顯得滑稽了。

人臉識別鎖的功耗應該是消費者的擔心的問題之一，普通的指紋鎖自帶4節干電池，電量消耗基本僅用于指紋識別，所以更換一次電池用一年左右是正常;而人臉識別鎖在獲取人臉時的耗能遠比指紋鎖獲取指紋的功耗大，同時在陰暗的場合還需要啟用燈光補光，或需常換電池和充電，不經意的電量不足導致無法開門影響生活。

如不能解決上述兩個方面的問題，人臉識別鎖不可能獲取消費者的信任，除了“人臉識別”這一方式能讓人們暫時感覺到新潮，其實用性、便利性、穩定性和安全性遠遜于指紋鎖，同時指紋鎖也在不斷發展，如超聲波指紋識別就可實現互不接觸即可讀取指紋信息。所以在未來一段時間內，人臉識別鎖不會對指紋鎖產生威脅。