5月28日，市場監(jiān)管總局印發(fā)了關(guān)于《2019年度實施企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”重點領(lǐng)域》的公告，公告原文如下(截取自市場監(jiān)管總局官網(wǎng))：

從公告中我們可了解到，一個產(chǎn)業(yè)能否被列為重點領(lǐng)域，和企業(yè)標準自我聲明公開情況、消費者關(guān)注程度、標準對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升效果以及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)差別化程度是密切相關(guān)的。值得我們關(guān)注的是，在此份公告中，“智能門鎖”被重點提及，且序號為“1”，可見國家層面對智能門鎖行業(yè)十分重視。

從企業(yè)標準自我聲明公開情況方面看，因此前有關(guān)智能門鎖的負面新聞頻發(fā)，各鎖企紛紛發(fā)聲宣告自己的產(chǎn)品質(zhì)量以及適用的企業(yè)標準，但真正向社會展示出標準詳情的企業(yè)寥寥無幾。

從消費者關(guān)注程度上看，雖然目前還沒有國內(nèi)關(guān)于智能鎖市場滲透率的精確數(shù)據(jù)，但結(jié)合實際現(xiàn)狀，例如各大品牌商開始在央視、高鐵、機場等曝光量較大的媒介渠道上大量投放廣告，央視新聞在報道相關(guān)文章后眾多群眾在微信、微博等各平臺上的反饋，從中我們均可以明確感受到消費者對智能門鎖的關(guān)注度較以往有了新一波的增長。

標準對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升效果方面，毋庸置疑，這一點前文也已提及。智能門鎖良莠不齊的市場現(xiàn)狀和標準的過時、缺失脫不了干系。同時，對智能門鎖產(chǎn)品而言，由于其對故障的零容忍度，售后安裝服務(wù)極其重要，可以說只有一把智能鎖安裝到位、服務(wù)有保證，一把鎖才真正完成了它的銷售路徑。而現(xiàn)在對產(chǎn)品的企業(yè)標準、行業(yè)標準、團隊標準已陸續(xù)實施，對安裝服務(wù)的標準卻鮮有聞之，僅有部分企業(yè)自建的安裝團隊或第三方專業(yè)平臺擁有自身的服務(wù)標準，還有很多松散的安裝工程師對“服務(wù)標準”是零認知。相信在服務(wù)質(zhì)量方面，從企業(yè)標準出發(fā)，各方合力，定會推動整個行業(yè)的服務(wù)標準的規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量。

再談企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)差別化程度，現(xiàn)在市場上有幾千個智能鎖品牌，大多數(shù)品牌下面會推出多款智能鎖，估計型號有上萬種，但款式卻愈加千篇一律。當然，不乏有企業(yè)堅持獨有風(fēng)格的原創(chuàng)設(shè)計，但“第一”一旦出現(xiàn)，市場上便迅速風(fēng)靡。

圖片來自企業(yè)標準領(lǐng)跑者統(tǒng)一信息平臺

那企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度究竟對智能門鎖行業(yè)有什么影響呢?

結(jié)合山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局張風(fēng)林在《企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度研究與探討》一文中的闡述，我們大致也可總結(jié)出企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度對智能門鎖行業(yè)的以下幾方面影響：

1、可以破解智能門鎖行業(yè)先進標準供給不足

首先，以國家標準為代表的國標、行標、地標等政府標準體系，體現(xiàn)得更多的是基本要求，滿足大多數(shù)企業(yè)的需求，具有創(chuàng)新型、引領(lǐng)型的標準很少，側(cè)重于發(fā)揮標準的規(guī)范、統(tǒng)一作用，不側(cè)重于引領(lǐng)作用。其次，龍頭智能鎖企業(yè)一般不愿主動公開其先進標準，擔(dān)心暴露企業(yè)技術(shù)實力，或不愿承擔(dān)更多的質(zhì)量承諾。最后，部分團準、行標很難起到引領(lǐng)作用。而在國家的激勵下，企業(yè)積極將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為先進標準，由技術(shù)領(lǐng)跑者變?yōu)闃藴省邦I(lǐng)跑者”，并將先進的標準主動向全社會開放、分享，可引領(lǐng)智能門鎖全行業(yè)質(zhì)量提升和轉(zhuǎn)型升級，與行業(yè)同發(fā)展。

2、彰顯企業(yè)實力，促進智能鎖品牌向頭部聚集

《企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度研究與探討》一文提到，“引領(lǐng)行業(yè)升級的標準'領(lǐng)跑者'，必然是在同類可比范圍內(nèi)，主要指標領(lǐng)先、技術(shù)水平領(lǐng)先、標準實施效益好、具有示范引領(lǐng)作用的企業(yè)產(chǎn)品標準或者技術(shù)標準。”“標準的領(lǐng)跑者，也是質(zhì)量的領(lǐng)跑者，是行業(yè)的領(lǐng)跑者。”成為“領(lǐng)跑者”的企業(yè)，必然是實力證明了其產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)領(lǐng)先地位，可以迅速篩選出真正有含金量的頭部品牌。

3、有助于智能門鎖企業(yè)質(zhì)量的提升

在頭部企業(yè)的推動下，在領(lǐng)先標準的引導(dǎo)下，承諾執(zhí)行“領(lǐng)跑者”標準的智能鎖產(chǎn)品，其“品質(zhì)更具可信賴性、可監(jiān)督性、可驗證性”，消費者可以放心購買，滿足了市場對高品質(zhì)智能鎖產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的消費需求，讓此前受到負面新聞影響的國內(nèi)消費者，重拾對智能鎖行業(yè)的信心。

4、有助于智能門鎖行業(yè)完善升級

智能鎖行業(yè)領(lǐng)跑者標準為廣大鎖企提供了趕超的方向與目標，能夠明確感知到“自己在市場中的地位，自己同標桿企業(yè)在標準、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)商的差距，以及自己進步的方向和目標。”同時，標準“領(lǐng)跑者”代表了質(zhì)量和行業(yè)技術(shù)地位的領(lǐng)先，“將會產(chǎn)生行業(yè)升級的鯰魚效應(yīng)”，激發(fā)出龍頭企業(yè)的質(zhì)量競賽，有效促進智能鎖行業(yè)的完善升級。

5、有助于政府科學(xué)有效地管理和制定智能門鎖產(chǎn)業(yè)政策

標準“領(lǐng)跑者”對設(shè)計安全等標準的制定、升級提供了技術(shù)可行性的參考指標，為政府部門在執(zhí)行標準、實時產(chǎn)業(yè)政策提供了依據(jù)。這樣就一定程度杜絕一些不具備審查職能的組織對智能門鎖產(chǎn)品進行隨意抽查情況的出現(xiàn)。

綜上所述，在智能門鎖行業(yè)中推行企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度，對智能門鎖行業(yè)必然是一次喜報，無論是對優(yōu)秀企業(yè)的拔尖露出，還是對整個行業(yè)的標準化發(fā)展都是一次不可多得的契機。

所以，小編在此呼吁，有先進的產(chǎn)品標準、技術(shù)標準、服務(wù)標準的智能鎖企業(yè)，快快向市場監(jiān)管總局報名申請吧!我們希望可以快速看到智能門鎖行業(yè)企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”的出現(xiàn)，那樣，這個行業(yè)離真正的“爆發(fā)”也不會太遠了!